Retour
Invoxia

Legales

Suppression de vos donnees

Conformement au RGPD et aux politiques de Meta, vous avez le droit de demander la suppression complete de toutes vos donnees personnelles detenues par Invoxia.

01
Envoyez votre demande

Envoyez un email a privacy@invoxia.app avec l'objet "Demande de suppression de donnees" en indiquant votre adresse email et/ou votre numero de telephone WhatsApp associe au compte.

02
Verification d'identite

Nous vous contacterons sous 48 heures pour verifier votre identite et confirmer que la demande provient bien du titulaire du compte.

03
Suppression effective

Une fois votre identite confirmee, toutes vos donnees seront supprimees dans un delai de 30 jours. Vous recevrez une confirmation par email.

Ce qui est supprime

  • Votre compte et identifiants de connexion
  • Votre profil entreprise (nom, email, configuration)
  • Tous vos documents (factures, devis, avoirs, recus)
  • Vos clients et leurs informations
  • L'historique des conversations WhatsApp
  • Les logs d'activite IA vous concernant
  • Les images uploadees (logo, cachet, signature)
  • Les liens WhatsApp associes a votre compte

Exceptions legales

Certaines donnees peuvent etre conservees au-dela de 30 jours si la loi l'exige. Par exemple, les documents comptables (factures emises) sont soumis a une obligation de conservation de 10 ans en droit senegalais et dans la plupart des juridictions africaines. Ces donnees sont alors anonymisees dans la mesure du possible.

Prêt a soumettre votre demande ?

Reponse garantie sous 48 heures. Suppression effective sous 30 jours.

Envoyer la demande